直播的在线人数是否有上限？

腾讯云直播默认不限制观看直播的在线人数，只要网络等条件允许都可以观看直播。如果用户配置了带宽限制，当观看人数过多、超出了限制带宽时新的用户无法观看，此情况下在线人数是有限制的。

如何使用播放转码？

考虑到不同的网络因素，满足您使用不同码率不同分辨率的需求，您可以前往 转码配置 设置不同码率不同分辨率的转码模板，更多转码相关信息请参见 最佳实践 - 直播转封装及转码。

原始、高清、标清场景

在业务播放场景中，一般会用到三个码率：原始、高清、标清。

•原始流与推流码率分辨率一致。

•高清流建议使用码率：2000kbps，分辨率：1080p。

•标清流建议使用码率：1000kbps，分辨率：720p。

如何使用时移回看？

若您想回看过去某段时间的精彩内容，您可以使用时移功能，时移功能目前仅支持 HLS 协议。具体时移的相关介绍以及开通方法请参考 最佳实践 - 直播时移。

如何使用 HTTPS 播放？

若您的播放域名需要支持 HTTPS，您需要准备好有效的证书内容、有效私钥内容前往 域名管理，选择【播放域名管理】>【高级配置】>【HTTPS配置】添加配置，添加成功之后会有个生效时间（2小时），在生效后您的直播流就可以支持 HTTPS 协议播放。

如何使用海外加速节点播放？

云直播 CDN 节点不仅遍布中国大陆区域，同样在全世界各个大洲也有节点覆盖，覆盖广并且稳定。假如您的用户分布在中国香港、中国澳门、中国台湾或境外其他地区，您可以通过在 域名管理 中配置域名时候加速区域选择【全球加速】或【中国港澳台地区及海外地区】，来获得海外节点覆盖的支持。

注意：

云直播海外加速目前仅支持 HTTP-FLV + HLS 协议。

如何开启播放防盗链？

为防止非法用户盗取您的播放 URL 在别处播放，造成流量损失，强烈建议您给播放地址加上播放防盗链，防止因盗链产生不必要的损失。云直播的播放防盗链主要由四个参数值控制：txTime、key（哈希密钥）、txSecret、有效时间。

防盗链计算

防盗链计算需要三个参数，key（随机字符串）、StreamName（流名称） ，txTime（16进制格式）。
假设您设置的 key 为 somestring，流名称（StreamName）为 test，txTime 为 5c2acacc（2019-01-01 10:05:00）。高清码率为：900kbps，转码模板名称为：900。
原始流播放地址：

高清流播放地址：

开启播放防盗链

1.登录进入 域名管理 。

2.选择播放域名或单击所在行的【管理】，进入域名详情页。

3.选择【访问控制】，单击【编辑】。

4.设置【播放鉴权】为开启，单击【保存】。

注意：

•播放鉴权的设置成功后需要30分钟后生效 。

•HTTP-FLV：正在播放的 URL 在 txTime 过期后依然能正常播放，在 txTime 过期后重新请求播放则会拒绝。

•HLS：由于 HLS 是短链接，会不断的请求 m3u8 获取最新的 ts 分片。假设您设置 txTime 的值为当前时间 + 10分钟，则在10分钟之后 HLS 播放 URL 请求会被拒绝。针对这个问题您可在业务端动态更新 HLS 的请求地址，或者将 HLS 的播放地址过期时间设置久一点。

播放鉴权配置中主 Key 的格式有什么要求？有效时间时长有没有限制？

鉴权配置中主 Key 值仅支持大写字母，小写字母和数字，最大长度256位。字母数字随机组合搭配即可。
有效时间时长建议设置为一场直播的时间长度。

可以创建固定的直播推流地址吗？地址有效时长最多可以设置为多久？

推流地址设置有效时间主要是为了防盗鉴权，若创建固定的推流地址，可能会出现盗推现象并对当前业务造成损失。
直播推流地址有效时长没有限制，可根据个人业务需求设置地址过期时间。同时，也可以通过拼接规则生成有效期更长的推流地址，具体拼装方式请参见 自主拼装直播 URL 相关问题 。

说明：

推流地址有效期不建议设置太长，否则该推流地址在使用过程中会报错，并提醒鉴权失败。

直播服务中的视频是否会显示腾讯云 Logo？

直播服务中的视频不会显示腾讯云 Logo。

直播延迟多少？

正常情况下，使用 RTMP 协议推流并通过 FLV 协议播放，延迟在2秒 - 3秒左右，如果太长一般是有问题的。如果您发现直播延迟时间特别长，具体排查思路请参见 直播延迟问题排查。

直播时是否可以设置最高码率?

不可以的，这是推流端自行设置的，但是推流端设置最高码率也要根据您网络的上传速度来决定。码率（或称最大比特率），上限就是您的网络上传速度，如果设太高就会使直播画面丢帧卡顿。

腾讯云直播不用的直播房间怎么删除？

云直播目前是通过直播流id来关联直播推流和播放，无需进行删除操作；若您使用了即时通信 IM 服务，想要删除 IM 的房间避免达到上限，可参考 解散群组 进行操作。
如果您使用的是频道模式的话，可以调用 DeleteLVBChannel-删除直播频道 接口进行删除，输入待删除的直播频道的 ID 号（支持批量）。

注意：

频道模式为旧版方案，目前已不在更新维护。

直播开启关闭推流接口有什么用？

直播开启关闭推流接口主要用于鉴黄时的禁播场景，例如后台发现某个主播有涉黄或者反动内容，可以随时断流或者禁用这条流。具体调用方法请参见 开启关闭推流。

如何实现后台播放？

后台播放是终端功能，需要根据客户实际业务逻辑进行开发，只要直播流未中断，可以支持后台播放音频。

修改 HTTPS 配置时，添加证书信息后提醒“证书不正确”，怎么办？

云直播的加密服务使用 Nginx，因此证书类型必须为 Nginx，请确认您当前证书类型是否正确。

播放域名关闭鉴权后，原来生成的播放地址无法播放了？

播放鉴权可以设置有效期，在有效期内即使关闭了访问鉴权，原始地址仍然无法播放。

接口限定访问次数如何理解？

云直播对帐号下所有 SecretId 发送的请求总数有访问次数限制，超过限制的请求不会正常响应。
例如，1秒内不超过200次。指您帐号下所有 SecretId 发送的这类请求在1秒内腾讯云服务器只接收200次，至于这200个是 1个客户发200次、还是200个客户每人1次、查询多个还是一个流，这边是不限制的，只算总请求数。

推流过程中显示“RTMP close”并推流失败，但日志提醒推流成功是什么情况？

可能是您当前推流地址有问题，建议使用 小程序 Demo 测试推流地址是否能正常推流。更多问题排查方法请参见 运维指南 - 推流失败问题排查 。

修改帧率后无法正常推流，需要本地多次重启服务，并经常断开，如何处理？

可能是当前设置帧率过高。15帧以上即可保证视频流畅播放，建议调低帧率。

什么情况下会出现系统主动断开长时间无数据的推流？

在推流时设备出现问题的情况下会出现该类问题。
例如：App 闪退，手机关机等其他非主观原因出现的异常，导致后台在70s内无法采集到数据推流，系统会主动断开。